شروط الاستخدام

1قبول هذه الشروط

بدخولك إلى الموقع أو استخدامه أو إنشاء حساب أو إرسال استفسار، فإنك توافق على هذه الشروط. وإذا لم توافق فلا تستخدم الموقع. يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل، أو أن تستخدم الموقع بمشاركة أحد والديك أو وليّك القانوني، وأن تكون قادرًا على إبرام اتفاق ملزم.

2خدمتنا

iHealTrip خدمة معلومات وتنسيق للمرضى الدوليين الذين يفكرون في العلاج في الصين. يمكنك على الموقع:

• تصفّح المستشفيات والأطباء والأقسام والحالات المرضية والمدن والطب الصيني التقليدي والأخبار وقصص المرضى؛
• إنشاء حساب برمز تحقق عبر البريد الإلكتروني وحفظ المستشفيات والحالات؛
• إعداد خطة رحلة بمخطط الرحلة وإرسالها إلى فريق الرعاية لدينا؛
• إرسال استفسار أو طلب ترتيب علاج، اختياريًا لمستشفى محدد، والتواصل مع مستشار.

يرتّب المستشار خدمات مثل تنسيق المواعيد والمساعدة في خطاب الدعوة والمترجم والاستقبال في المطار والإقامة ودعم المتابعة بعد طلبك، ويقدمها المستشفى أو مزوّدون مستقلون. ويجوز لنا تغيير الميزات أو إضافتها أو سحبها في أي وقت.

3لا نصيحة طبية ولا علاقة طبيب–مريض

جميع محتويات الموقع، بما فيها ملفات المستشفيات والأطباء ووصف الحالات والعلاجات والأخبار وقصص المرضى ومعلومات الطب الصيني التقليدي وخطط الرحلات، معلومات عامة. وهي ليست نصيحة طبية ولا تشخيصًا ولا علاجًا، ولا تنشئ علاقة طبيب–مريض بينك وبين iHealTrip.

• استشر دائمًا طبيبًا مؤهلًا بشأن حالتك، ولا تؤجل نصيحة طبية أو تتجاهلها بسبب شيء على هذا الموقع.
• تصف قصص المرضى تجارب فردية. تختلف النتائج وهي ليست وعدًا بأي نتيجة.
• تُستمد درجات المستشفيات وكونها حكومية وغيرها من الحقائق من مصادر عامة وقد تتغير. تأكد من التفاصيل المهمة لدى المستشفى.
• خطط الرحلات ونطاقات التكلفة تقديرات تساعدك على التخطيط، وليست عروض أسعار ولا توصيات طبية.

4حالات الطوارئ

الموقع ومستشارونا غير مخصصين لحالات الطوارئ. إذا كنت تعتقد أنك تواجه حالة طبية طارئة، فاتصل فورًا بخدمات الطوارئ المحلية. قبل السفر، اسأل طبيبك عمّا إذا كنت مؤهلًا صحيًا للسفر لتلقي العلاج.

5حسابك

تسجل الدخول ببريدك الإلكتروني ورمز تحقق لمرة واحدة. يجب أن تقدم معلومات صحيحة وأن تحافظ على أمان الوصول إلى بريدك، وأنت مسؤول عن النشاط الذي يتم عبر حسابك. أبلغنا على gmindgroup@outlook.com إذا اشتبهت في استخدام غير مصرح به. يجوز لنا تعليق أو إغلاق أي حساب يخالف هذه الشروط.

6الاستفسارات وخطط الرحلات والمراسلات

عندما ترسل استفسارًا أو خطة رحلة، فإنك تطلب منا التواصل معك ومشاركة التفاصيل مع المستشفى أو المزوّدين اللازمين لمعالجة طلبك، كما هو موضح في سياسة الخصوصية.

• قدّم معلومات صحيحة وكاملة، خاصة ما يتعلق برعايتك.
• يُرجى عدم إرسال السجلات الطبية أو الصور أو بيانات الدفع عبر نماذج الموقع.
• نهدف إلى الرد بالبريد الإلكتروني خلال يوم إلى يومَي عمل، لكننا لا نضمن مدة معينة للرد ولا توفر مستشفى ولا أن يُعرض عليك موعد.

7الاستخدام المقبول

توافق على ألا:

• تستخدم الموقع في أي أمر غير قانوني أو كاذب أو مضلل، أو تنتحل صفة أي شخص؛
• ترسل معلومات شخص آخر دون أن يكون لك الحق في ذلك؛
• تنسخ المحتوى أو البيانات أو تستخرجها أو تجمعها بوسائل آلية، أو تعيد استخدامها تجاريًا دون إذننا؛
• تتدخل في عمل الموقع أو تختبر أمنه أو ترفع فيروسات أو شيفرات ضارة؛
• تحاول الهندسة العكسية أو الوصول دون إذن إلى أي جزء من الموقع أو أنظمته.

8المستشفيات والمزوّدون المستقلون

المستشفيات والأطباء والمترجمون والفنادق وشركات النقل وغيرهم من المزوّدين مستقلون عن iHealTrip. وهم وحدهم المسؤولون عن الرعاية والخدمات التي يقدمونها، بما فيها التشخيص والعلاج والأسعار والتوافر والجودة والنتائج. وتسري عليك شروطهم ونماذج الموافقة وسياساتهم، وأي عقد رعاية يكون بينك وبين المزوّد. إدراج مستشفى أو مزوّد ليس تزكية ولا ضمانًا.

9الرسوم والدفع

تصفح الموقع وإنشاء حساب وإرسال استفسار مجانية. لا يعالج الإصدار الحالي من الموقع أي مدفوعات. تُبلَّغ بأي رسوم خدمة تتقاضاها iHealTrip كتابيًا ويُتفق عليها بشكل منفصل قبل أن تعتمد عليها. تحدد تلك الجهات رسوم المستشفيات ورسوم خدمات الأطراف الثالثة وتُدفع وفق قواعدها. اطلب التفاصيل كتابيًا قبل أن تلتزم.

10التأشيرات والسفر

قد نساعد في طلبات خطاب الدعوة ونقدم إرشادات عامة حول التأشيرة الطبية الصينية. قرارات التأشيرة من اختصاص السلطات الصينية ولا يمكننا ضمان الموافقة. أنت مسؤول عن جواز سفر ساري وتأشيرة والوفاء بمتطلبات الدخول والمتطلبات الصحية وعن التأمين الصحي وتأمين السفر وعن ترتيبات سفرك.

11الملكية الفكرية

تصميم الموقع ونصوصه وشعاراته وبرمجياته مملوكة لـ iHealTrip أو لمانحي تراخيصها ومحمية بالقانون. نمنحك ترخيصًا محدودًا وشخصيًا وغير تجاري لعرض الموقع واستخدامه. تُستخدم صور كثيرة بموجب تراخيص مفتوحة مثل المشاع الإبداعي، وتذكر صفحة «حقوق الصور» مؤلفيها وتراخيصها، وتظل تلك التراخيص سارية على تلك الصور. أسماء المستشفيات وشعاراتها ملك لأصحابها.

12المحتوى الذي ترسله

تحتفظ بملكية ما ترسله. وتمنحنا ترخيصًا باستخدامه لتقديم الخدمة، كما هو موضح في سياسة الخصوصية. وإذا أرسلت إلينا ملاحظات فيجوز لنا استخدامها لتحسين الخدمة دون أي التزام تجاهك.

13إخلاء الضمانات

يُقدَّم الموقع «كما هو» و«حسب التوافر». وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا نعد بأن المحتوى كامل أو دقيق أو محدّث، ولا بأن الموقع سيعمل دون انقطاع أو أخطاء.

14تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل iHealTrip المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو العرضية أو التبعية، ولا عن النتائج الطبية، ولا عن تصرفات المستشفيات وغيرها من المزوّدين أو إغفالاتهم، ولا عن رفض التأشيرات أو اضطراب السفر. لا يستبعد أي شيء في هذه الشروط مسؤولية لا يجوز استبعادها قانونًا، ومنها الاحتيال، أو الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال حيث لا يسمح القانون بذلك، ولا يقيّد أي حقوق إلزامية لك بصفتك مستهلكًا.

15التعويض

في الحدود التي يسمح بها القانون، توافق على تعويض iHealTrip عن الخسائر الناشئة عن مخالفتك لهذه الشروط أو إساءة استخدامك للموقع، بما في ذلك المعلومات التي ترسلها دون أن يكون لك الحق في ذلك.

16التعليق والإنهاء

يمكنك التوقف عن استخدام الموقع وطلب حذف حسابك في أي وقت. ويجوز لنا تعليق وصولك أو إنهاؤه إذا خالفت هذه الشروط أو إذا اقتضى القانون ذلك. وتبقى سارية بعد الإنهاء الأحكام التي تقتضي طبيعتها استمرارها، مثل الملكية الفكرية وإخلاء الضمانات والمسؤولية.

17القانون الواجب التطبيق والنزاعات

تخضع هذه الشروط للقانون المنطبق على الجهة المشغّلة لـ iHealTrip، دون المساس بأي حقوق إلزامية لحماية المستهلك لك في بلد إقامتك. وإذا كان لديك أي اعتراض، فيُرجى التواصل معنا أولًا على gmindgroup@outlook.com لنحاول حله ودّيًا.

18التغييرات وأحكام عامة

قد نحدّث هذه الشروط. يشير تاريخ «آخر تحديث» إلى النسخة الحالية، ويعني استمرارك في الاستخدام بعد أي تغيير قبولك له. وإذا تبيّن أن أحد الأحكام غير قابل للتنفيذ فتبقى بقية الأحكام سارية. تشكل هذه الشروط وسياسة الخصوصية الاتفاق الكامل بينك وبين iHealTrip بشأن الموقع. الترجمات مقدمة للتيسير؛ وعند الاختلاف تكون النسخة الإنجليزية هي المرجّحة.

19اتصل بنا

للاستفسار عن هذه الشروط، راسلنا على gmindgroup@outlook.com. نردّ خلال يوم إلى يومَي عمل.